产品基础
1、什么是石英砖？与传统瓷砖的区别在哪里？
石英砖是超低吸水率的瓷质通体砖，意大利、西班牙等主流瓷砖品牌最早提出这个概念。采用全通体工艺，实现表里如一的品质。2009年2cm石英砖，真正意义上将石英砖从概念转化为产品，并获得国家发明专利。
相比传统瓷砖，唯格2cm石英砖优势是替代部分高档天然石材，用于建筑幕墙、悬空铺贴、园林景观、商业建筑等对性能要求更高的户外领域。
2、唯格石英砖是真正的通体砖吗？主要原材料有哪些？
产品均是全通体。表面也是通过装饰面来表现产品花色，具有防污、耐磨和防滑功能。主要原材料有石英、长石、高岭土等，而且原料中引入钒钛矿尾渣，代替黑色陶瓷颜料和部分熔剂成分，实现资源再利用，保护环境和降低了生产成本。
3、唯格石英砖属于什么风格？主要应用在哪些领域？
唯格石英砖是适用用各种风格，产品具备高档天然石材的图案和质感，花色更接近天然石材。室内外地面、墙面，配合不同应用场所，可以选择不同厚度的产品，性能远超天然石材。1.6cm和1.8cm厚石系列主要用于户外人行道路，2cm厚石英砖的应用领域包括高档写字楼等商业建筑、花园景观、公共空间等户外场所，可配合采用幕墙干挂、悬空铺贴等安装技术；3cm厚石英砖更多用于室外人行及车行道路及商业综合体户外选材等场所。
4、唯格石英砖有哪几种规格和面质？除常规产品、规格外，能订制吗？
唯格主推1.6cm、1.8cm、2cm、3cm厚石英砖，完整配备石英砖户外解决方案、全方位构建厚砖版图。主要规格有600*600mm、600*1200mm，有亚光面、防滑面、半抛面、荔枝面、火烧面等工艺面。特殊规格可以根据使用量进行订制。
产品优势
1、唯格石英砖和石材相比，有哪些优势？
物理性能方面，优越于石材：吸水率低，且耐酸碱，前期不用做防护、后期不用做维护；强度是花岗岩的3-5倍，高抗折高耐磨；工业化产品，可以满足超大体量项目应用；颜色可控；与花岗岩密度接近，单位面积相同，自重低，外墙干挂减轻墙体负担（因强度高，厚度仅为2cm，注石材上墙普遍在3.5cm以上）。
环保方面，唯格石英砖在原料中引入金属废渣，在降低成本和资源再利用的同时，产品不含任何放射性污染，所生产的石英砖已通过Intertek的绿叶实验和国家3C认证，使用场所不受限制。同时作为天然石材的替代品，能减少因天然石材开采和加工造成的环境破坏。
2、竞争对手主要有哪些？优势体现在哪些方面？
石英砖与对比石材品牌优势：
陶瓷行业竞品：因唯格品牌一直以来都专注石英砖的研发和销售，获得市场的高度认可。其他公司在模仿跟随，但因理念不同，只是把2cm瓷砖当做其产品宽度的补充，因此在产品研发、渠道开发、产品应用和整体解决方案等方面还远远达不到用户期望。而唯格长期生产同一品类， 采用库存式生产、营销， 质量和供应具有稳定性和保障性，在世界各地已有工程案例和技术应用实例。
产品技术
1、唯格石英砖的各项技术参数？
唯格石英砖属瓷质全通砖。其吸水率<0.5%，耐磨度为国际PEI4-5级，户外防滑度可以达到R11，2cm产品破坏强度达9000N、3cm产品破坏强度达28000N，放射性符合国标A类要求，使用场所不受限制。各类产品都有国际承认的产品检测报告。
2、国标限制瓷砖最高厚度不能超过13.5mm，为什么唯格要做20mm甚至30MM厚？
唯格2cm石英砖主要目的是替代高档天然石材用于户外建筑幕墙和广场地面等场所，已降低用户成本和减少石材开采加工造成的环境破坏。普通瓷砖强度低，厚度薄，很多物理性能无法满足户外使用要求。GB/T4100主要针对普通瓷砖，对广场砖、外墙砖等并不适合，对用于替代高档天然石材用于户外建筑幕墙和广场地面的2cm厚瓷质砖也不适合。国标并不适用于户外瓷质砖。唯格参与起草新的行业标准《户外建筑装饰瓷砖》和修编行业标准《建筑幕墙用瓷板JGT217》。
景观地面应用
1、地面采用托盘架空铺贴有何优势？可行性如何？
唯格在加拿大、智利、澳大利亚等地已有托盘应用项目。因为国外有专业的托盘研发、使用的公司，但在国内应用托盘，受技术普及、使用观念与配套产品的影响尚属初级阶段。
应用优势：
A、减小建筑物的载重；
B、安装和拆卸都十分简易，方便施工和维护（便于对踩踏层下安置的构件例如电缆线、自来水管等进行排查和维护）；
C、降低施工费用。特别适合应用于户外、阳台、阁楼等配套构件多或载重能力有限的空间。
2、托盘运用对瓷砖有何要求？承重是否存在问题？能否走车？
砖体的承重能力与其厚度成正比关系。唯格2cm石英砖的破坏强度是普通瓷砖的十倍，高达9000N，大大保证了砖体的承重承压能力。单纯用托盘、砖背面没有做复合，因车辆重量无法预计，不建议走车。
3、产品铺贴需留多大的缝隙？使用的填缝用料是什么？
2cm石英砖架空铺贴建议留缝3-5毫米，湿贴使用的填缝沙，唯格公司自主研发专业的填缝沙，可配合使用。
4、地面应用时，清理有什么标准？重污染时用酸类还是碱类？
普通瓷砖清理方式暂无一个明确的标准，重污染时可以用稀草酸（草酸加水稀释）浸泡几分钟后用钢丝刷擦洗。
5、园林地面应用对地面垫层标准是否和石材类的一致？
基本与石材的一致。
幕墙应用
1、幕墙材料有多少品种？
玻璃、金属板材、石材、人造板材（包括瓷板、陶板和微晶石等）及组合面板。
2、户外墙面有哪几种铺贴方法？
湿贴法和干挂法。湿贴法是传统的施工方法，因为普通厚度的瓷砖无法满足干挂厚度要求，才采用湿贴，砖体容易出现空鼓、开裂和脱落等问题，存在安全隐患，不适用于楼层较高和高档商业性建筑。采用2cm瓷砖干挂可以规避以上诸多缺点，而且能起到很好的隔热和保温作用，维护简单便捷。
湿贴法和干挂法。湿贴法是传统的施工方法，不适用于楼层较高商业性建筑。砖体容易出现裂缝、“泛碱”、“锈痕”等现象，还可能发生材料脱落，对安全造成威胁。干挂法可以规避以上诸多缺点，能起到很好的隔热和保温作用，安全性能优越、维护简单便捷。
3、唯格2cm幕墙瓷板主要有哪几种施工工艺？
背栓式、开槽式、挂贴式和PC（预制混凝土瓷板幕墙）。根据建筑物所在地的地理位置、气候条件、建筑物的高度、体型及周围环境等各项要求，进行相关的力学计算，确定瓷板的安装方式。并在有条件的情况下，对计算结果进行现场的力学性能试验，以确保瓷板幕墙的安全性。
4、唯格2cm幕墙产品与普通瓷板幕墙区别？
唯格产品厚度足2cm，可以与石材一样，打孔，并且可以开槽，适用于各种干挂工艺。
抗风压性能良好，破坏强度≥ 13000，断裂模数N≥ 45 MPa，技术性能稳定，抗冲击能力强，满足幕墙的风荷载设计要求；气密性、水密性达国际标准。
5、对比石材，唯格石英砖在幕墙干挂方面有何优势？
石英砖结构强度高，抗折强度高于45Mpa；重量轻，在相同面积下，石英砖重量为普通40mm厚石材的1/2，且幕墙支撑结构要求比石材幕墙更为简易、轻巧，节约幕墙配套成本；品质稳定，抗冲击能力强，满足幕墙的风荷载设计要求，提高干挂工艺稳定性；④色彩丰富，在阳光下长期照射下永保色泽；⑤抗冻耐酸碱、防污性佳，在恶劣环境下，不会产生龟裂或失去光泽 。
6、幕墙干挂方面，唯格是否有足够的经验和方案？
唯格产品的幕墙干挂应用在国内外已有成熟的应用案例，如韩国禅石洞宾馆、韩国济州岛酒店、厦门海西泰地中心、郑州绿地双子塔等项目。唯格已有成熟的“幕墙应用方式“和结构性解决方案。并成立专门技术中心，做为重点的技术服务支持。
7、唯格2cm产品做室外幕墙对高度上有没有要求？
国家相关规定对高度超过100m的瓷板幕墙工程，需组织必要的技术论证，对设计方案的可行性和可靠性进行论证。唯格2cm幕墙产品经广东省建筑科学研究院检测，相关性能标准均能达到建筑幕墙的性能要求的最高级别，抗风压性能：9级，P3为5000Pa；水密性能：5级，△P为2000Pa；气密性能：4级，qA≤0.5；平面内变形性能：5级，r为1/100。
8、干挂配件有多少品种？有无标准？使用年限多少？
幕墙所使用干挂配件主要有不锈钢背栓、铝合金挂件、不锈钢挂件等，还有槽钢、角钢等金属框架（具体规格由幕墙设计公司按技术标准通过结构计算选用）。
9、唯格石英砖幕墙和石材幕墙的金属挂件是否相同？金属挂件最低的标准有么？
金属挂件可以通用。开槽式挂件厚度有要求，不锈钢挂件厚度不应小于3mm，铝合金挂件厚度不应小于4mm。
品牌资质
1、品牌的历程？有哪些荣誉？
唯格2009年研发2cm石英砖，获得国家发明专利，通过国际Intertek绿叶认证。获得的荣誉有：全国建材行业技术革新奖一等奖、“广东省技术革新奖”特等奖、“广东省高新技术产品”认定、第三届中意陶瓷设计大赛优秀奖、第九、十届中国陶瓷行业新锐榜年度优秀产品、中国设计选材金牌服务商、中国建筑陶瓷百强品牌、第十三届金盘奖年度最佳景观材料奖。
工程案例
1、针对工程项目投标，相关证书、资料完善吗？
完善，公司具有完善的工程投标资质，各类资质证明完善，在国内及国际也有很多的工程案例可供查询。
2、唯格做的工程有哪些？
唯格坚持厚砖品类，在国内主要渠道以工程为主，涉及到合作单位有房地产公司、景观设计院。目前合作的有旭辉、中南、新城、万科、金科、路劲、龙湖、雅居乐等大型房地产公司，景观设计单位有山水比德、金螳螂等国内知名设计公司。
3、案例主要应用的有哪些产品？
唯格厚砖产品深受房地产及景观设计院喜爱，萨丁岩、莱姆石、洞石、麻石等厚石系列都有案例呈现。
品牌方向
1、唯格在国内品牌规划或推广如何进行？产品研发方向？
专注石英砖品类，重点深挖国内市场。从企业传播、景观设计院、房地产、等方面着手，通过网络、杂志、报纸、户外广告等途径反复传递品牌信息，建立鲜明的品牌个性与主张。
面向功能性产品的研发。
2、要成为唯格代理商，主要是以哪种模式进行？
欢迎加入唯格大家庭，唯格国内代理商，我们更愿意将这关系叫合伙人模式，需要有较好的建筑设计师、工程渠道资源。
3、加盟唯格有无政策支持和市场秩序保护措施？
做唯格有成熟的产品品类体系，专业化的推广培训。公司建立网络化的工程报备体系，全部录入公司分享销售的CRM体系，避免重复报备，方便跟进查询。
4、有项目合作时，如何保证项目的顺利进行。
公司设立大客户服务部和代理商服务部，有专门的项目时，公司户严格按照大客户服务专门指导及服务。